食之无味、弃之可惜 购车赠品缺乏质量保障购车有赠品，很多车主都很高兴，但在11月初购车的朱先生却有些郁闷，让他感到不舒服的是4S店赠送的GPS导航仪。

　　朱先生说：“在拿到这个GPS的时候，我曾问过销售人员，是否能够提供升级，当时销售顾问告知可以到网上升级，但我后来发现，GPS是可以升级，但是得缴纳上千元的地图版权费。在使用过程中，GPS的屏幕也存在问题，晚上自动变暗的功能用了不到一个月就坏了，所谓的超亮屏幕在晚上刺得眼睛都疼。”朱先生感到很不理解：难道4S店给客户的赠品，竟然是表里不一、质量没有保证的产品吗？

　　南宁消费者冯先生买车时，车商随车赠送了一辆折叠自行车。当时购车顾问表示，折叠自行车是日本进口的，质量相当好，但冯先生把折叠自行车运回家，骑了没几次，自行车刹车线居然断了。当他把自行车拿去维修时，这才发现，自行车既没有质保卡，也没有相关说明书，只在车子的坐垫边上发现“捷运自行车 中国造”字样。

　　号称日本进口的自行车居然是国产的，这让冯先生很是窝火，找汽车经销商讨说法。没想到汽车经销商却表示：只负责所售汽车，赠品为厂家附赠物品，出现问题经销商无法解决，只能表示歉意。冯先生考虑到为一辆赠品自行车与厂家讨说法，花大量的时间和精力，得不偿失，最后只好作罢。坏掉的自行车，就放在车库里堆积灰尘，成为废品了。

　　在购车时，销售人员承诺赠送引擎盖安装隔音棉的服务。然而，从10月份购车到现在，南宁车主黄女士购买的车子已经行驶2000公里，却没有收到4S店安装隔音棉的通知。黄女士告诉记者：“10月底时，我专门去4S店问过，售后人员说现在没有配件，要我等着，也没有给我具体的期限。简简单单的一块赠品隔音棉，让我等到什么时候呢？难道就因为是赠品，所以只能等待无限期？”

　　不少购车者发现，购车拿到的赠品如果出现质量问题，经销商往往以“汽车厂家质保”为由推卸责任。态度好一点的4S店可能会换一个或者修一修，而态度强硬的4S店，则会让车主自己找厂家，可是厂家的电话不是没人接就是相互扯皮，让车主很是难受。

　　有汽车经销商向记者透露，其实汽车赠品很少由生产厂家赠送，大多都是当地经销商定制的，厂家只不过分担部分费用而已。赠品也有厂家赠送的，这部分赠品都是正规的产品，质量信得过，但数量很少。现在问题较多的是经销商自己定制的赠品。经销商摸透车主“反正是白送，能拿就拿”的心理，为降低成本，尽量选择成本低的赠品。雨伞、文化衫、拉杆箱、折叠自行车之类的产品，是低质赠品的“重灾区”，不仅没有品质保证，更无售后服务保障。另一个车商更直言：随车赠品不过是一种促销手段，谁也不能老买车，蒙谁算谁，买四五万的车送四五千元的赠品，那不是有病吗？

　　尽管只是购车时的附赠礼品，车商是否该对赠品进行质量承诺呢？记者拨打12315热线进行咨询，工作人员告诉记者，作为商家，不仅应该为出售的商品质量负责任，对附赠的赠品也应该有质量承诺，而且赠品也应该在包装上标明生产厂家、地址、联系电话等内容。

　　南宁某品牌4S店维修技师黄静建议，购车附赠的一些电子产品，如倒车雷达、电子防盗器等赠品，往往涉及到线路改装，施工质量就显得尤为重要，不规范的线路改装，潜藏着非常大的风险，往往容易导致汽车自燃升博体育。例如现在很多改装技师在给线路接线时，一般把电线的胶皮剥掉、对缠，然后再用胶布粘起来，初看问题不大，但这样的接线方式会导致电线电阻增大，由此带来的线路发热量大增，极易把电线烤烧，隐患很大。

　　1.新车保险(如购车送交强险)、一定面值的加油卡，以及各种售后升级服务等，建议车主能拿就拿。这些对车主来说，实惠是实实在在的。比如服务升级，有过用车经历的车主都知道，一次免费保养能省好几百元。

　　2.挡泥板、地毯、成型地胶、晴雨挡等，这些汽车用品尽管总价不高，但很实用，且原厂附件质量较好，从实用角度考虑，建议购车者“笑纳”。

　　3.质量较差的赠品一般包括文化衫、雨伞及部分杂牌电子产品，例如杂牌车载导航仪，不仅不能升级，地图还很旧，用起来容易出错，建议换成现金抵消车价划算。

　　4.对防爆膜、汽车香水说“不”。防爆膜市场上一向充斥假冒伪劣产品，消费者在选择防爆膜赠品时要留一个心眼，可以通过上网查询，对产品伪劣进行鉴定。另外，汽车香水可有可无，产品质量也令人担忧，但经销商还是喜欢拿它当赠品，如果碰上，可以大声说“不”。